Подключенные телевизоры и стриминговые платформы все чаще работают не только как плеер, но и как инструмент сбора данных. В свежем отчете исследователи описывают, как рынок CTV превращает ТВ в систему наблюдения за привычками семьи дома.
Центр цифровой демократии (CDD) выпустил 48-страничный отчет, где утверждает: индустрия connected TV выстроила многоуровневую коммерческую «машину слежки» по логике той же рекламной экосистемы, что годами подтачивала приватность в вебе. По словам авторов, в цепочке участвуют стриминговые сети, производители smart TV, adtech-компании, измерители аудитории и даже data-brokers, которые сводят разрозненные следы в единый профиль.
Ключевая претензия в том, что собирают не только историю просмотра. Отчет описывает создание «цифровых досье» на основе идентификаторов, контента, покупок и множества онлайн и офлайн сигналов. Отдельно выделяют технологии вроде ACR (automatic content recognition), когда телевизор способен распознавать, что именно вы смотрите, и связывать это с другими данными. Идея такая: не просто понять “какой жанр вам нравится”, а уметь таргетировать рекламу на уровне конкретного зрителя.
Правозащитники называют это особенно неприятным именно из-за контекста: TV стоит в гостиной, и у людей есть ожидание приватности дома. Проблема еще и в том, что “отказ” часто прячут в настройках или условиях, которые сложно найти и еще сложнее пройти. В результате пользователь как будто соглашается, но на практике не контролирует, что и куда уходит.
При этом у индустрии есть и контраргумент. Часть аналитиков говорит, что сам по себе сбор данных не доказывает злоупотребления, а персонализация рекламы и контента многими воспринимается как плата за удобство. Но отчет добавляет топлива в огонь: рекламные форматы в CTV становятся интерактивнее, а генеративный ИИ позволяет делать тысячи «гипертаргетированных» вариаций объявлений под конкретный домохозяйственный профиль. И тут всплывает неприятная статистика: по данным Parks Associates, только 29% зрителей ad-supported стриминга считают, что реклама действительно релевантна.
Еще один риск в том, что smart TV редко живет в вакууме. Он стоит в одной сети с телефоном, колонками, камерами, другими IoT-устройствами, и данные можно склеивать между платформами. Чем больше связок, тем полнее профиль пользователя, часто без его явного понимания.
CDD параллельно направил обращения в регуляторы США (FTC, FCC и органы Калифорнии), призывая усилить правила прозрачности, согласия и безопасности данных. И независимо от того, где вы живете, тенденция понятна: рынок будет давить в сторону большего трекинга, потому что там деньги.
